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Nadie puede permitirse desdeñar el impacto de Internet sobre la empresa. Una Web ha dejado de ser un extra opcional. Hoy se espera que toda empresa la tenga y se mantenga en contacto con sus clientes por correo electrónico para informarles y negociar con ellos.
Fundamentos del comercio electrónico proporciona al lector los conocimientos necesarios para el éxito de su actividad empresarial, bien sea como empresa exclusivamente on-line o como complemento de sus otras modalidades de negocios. Además, esta obra le ofrece consejos prácticos y sencillos sobre los siguientes temas:
? entender Internet
? crear su propia web
? ganar dinero on-line
? gestionar el servicio al cliente on-line
? elegir el mecanismo idóneo para las búsquedas
? crear su propia marca de comercio electrónico
Tanto a los principiantes como a los veteranos en la red, esta guía práctica les aportará la información que necesitan para capitalizar las peculiares características de la red y explotar todas sus posibilidades.
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